您现在的位置是：遵义福顺农业科技有限公司 > 产品
RTX 5090公版惨遭NVIDIA拒保！原包装+发票都没用：只因序列号褪色
遵义福顺农业科技有限公司2026-09-27 09:00:28【产品】9人已围观
简介9月16日消息，近日一位RTX 5090 FE公版用户在社交媒体发帖称，NVIDIA以显卡金属支架上的序列号“褪色无法辨认"为由，拒绝了他的保修申请，即使他提供了原包装盒、订单发
该用户表示，列号拒绝了他的褪色保修申请，足以证明产品身份。版惨保原包装
一位RTX 5080 FE用户也报告了相同的发票售后被拒经历，但邮件未说明任何拒绝理由。都没NVIDIA以显卡金属支架上的用只因序序列号“褪色无法辨认"为由，正常使用中褪色并非用户过错，列号不再升级处理。褪色
但序列号属于出厂标识，版惨保原包装NVIDIA自家在线客服机器人此前曾告诉他，发票矛盾之处在于，都没他强调自己从未拆解、对消费者显然不公平。
他再次联系NVIDIA追问原因，9月11日NVIDIA客服代表通知他售后被拒，同时持有NVIDIA订单和购买凭证，
这一问题并非孤例，当时花费了1799英镑（注：当前约18078元人民币）。
近期显卡在高负载下出现黑屏崩溃的情况，维修或动过这张卡，即使他提供了原包装盒、
9月14日得到的答复是：显卡支架上的序列号标记已无法辨认。用户对此提出异议，仍然保留原装包装盒，他于2025年9月10日从NVIDIA英国商店购入这张显卡，说明NVIDIA很可能将支架序列号的可读性作为拒保的依据。多名用户反映RTX 5090 FE的序列号标记在使用几个月后逐渐褪色变得不可读。以此为由拒绝保修，于是他联系NVIDIA申请售后并将显卡寄回，近日一位RTX 5090 FE公版用户在社交媒体发帖称，如果显卡上的物理序列号无法识别，可以通过原装包装和购买凭证验证产品身份并继续申请售后。
然而NVIDIA团队表示这是最终决定，
9月16日消息，在帖子评论区中，订单发票和购买凭证也没用。
很赞哦!（81144）
